I'm Miguel Michiels, the COO of AutoChat, a pioneering platform that's revolutionising AI-powered communication for car dealerships. My experience leading various customer support teams within the automotive industry has made me acutely aware of the importance of customer experience. At the same time, I recognise the critical need for profitability and efficiency in the sector. With AutoChat, I believe we've found the perfect balance—enabling dealerships to serve a higher volume of clients while reducing operational costs.
Da die Welt immer stärker vernetzt ist, ist mehrsprachiger Support kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit. AutoChat stellt sich dieser Nachfrage mit einer KI-gesteuerten Lösung, die nicht nur die Kundeninteraktion verbessert, sondern sich auch nahtlos in jedes Unternehmen integrieren lässt, das seine globale Reichweite ausbauen möchte. Lassen Sie uns die mehrsprachigen Funktionen von AutoChat testen […]
In der wettbewerbsintensiven Automobilbranche stehen Autohäuser vor der Herausforderung, dringende Kundenanfragen zu bearbeiten und gleichzeitig die Datensicherheit zu gewährleisten. AutoChat wurde entwickelt, um diesen Prozess zu optimieren und Effizienz und Reaktionsfähigkeit zu bieten. Von der Sicherung vertraulicher Daten bis hin zur Bereitstellung von Antworten in Echtzeit sorgt AutoChat dafür, dass kritische Kundeninteraktionen reibungslos abgewickelt werden. […]
Bei AutoChat treibt das Benutzerfeedback unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess voran. Ob von Kunden, die AutoChat Web verwenden, oder von Mitarbeitern, die AutoChat PRO nutzen – die Erkenntnisse echter Benutzer stellen sicher, dass unsere Plattform flexibel und effektiv bleibt. In diesem Artikel untersuchen wir, wie Feedback in beiden Versionen von AutoChat gesammelt, analysiert und implementiert wird. Feinabstimmung […]
Jahrelang waren Chatbots eine Quelle der Frustration für Unternehmen und Kunden. Sie waren starr, unpersönlich und oft nicht in der Lage, mehr als einfache, vorformulierte Anfragen zu beantworten. Infolgedessen wurde das Wort „Chatbot“ zum Synonym für schlechten Service und Ineffizienz. Jüngste Fortschritte in der künstlichen Intelligenz (KI) und der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) ändern diese […]
AutoChat wurde entwickelt, um die Effizienz in Autohäusern zu steigern, indem es das Volumen der Kundeninteraktionen erhöht und gleichzeitig die Betriebskosten senkt. Als rund um die Uhr verfügbarer digitaler Assistent stellt es sicher, dass Ihre Kunden auch außerhalb der Geschäftszeiten unterstützt werden, wenn es oft der primäre verfügbare Kanal ist. Während der regulären Geschäftszeiten kann […]
Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Automobilindustrie und bei AutoChat.ai nutzen wir ihr Potenzial, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir prüfen kontinuierlich die Optionen unseres Entwicklungsteams und wählen sorgfältig die besten Large Language Models (LLMs) aus, um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Unter den vielen verfügbaren LLMs stechen derzeit fünf Hauptmodelle hervor. Hier ist eine […]
Die Führung eines erfolgreichen Unternehmens umfasst viele bewegliche Teile, insbesondere wenn es um Effiziente Abwicklung von Kundeninteraktionen und Sicherstellung, dass jede Abteilung die richtigen Informationen zur richtigen Zeit. Bei AutoChat optimieren wir diesen Prozess durch die Integration erweiterte KI-Tools. Diese Tools optimieren die Verwaltung und Weitergabe von Informationen innerhalb Ihres Geschäft. Die Profitcenter unserer Plattform […]
Das KI-Gesetz und die Risikokategorie von AutoChat verstehen Das KI-Gesetz ist ein bevorstehender Rechtsakt der Europäischen Union, der künstliche Intelligenz regulieren soll. Sein Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass KI-Technologien die Grundrechte und -werte respektieren. Das Gesetz kategorisiert KI-Systeme nach Risikostufen, wobei die strengsten Vorschriften für Systeme mit hohem Risiko gelten. AutoChat fällt jedoch in die […]