Nuestra estructura de licencias para concesionarios de automóviles
La búsqueda del mejor servicio de asistencia técnica para tu coche puede ser una experiencia inolvidable. Con las opciones disponibles, la búsqueda del mejor servicio de chat puede ser igual que la búsqueda del mejor coche: necesitas algo que sea rentable, efectivo y fácil de usar para tus necesidades.
En los últimos años hemos trabajado con varios proveedores, como Nefkens, van Mossel y Louwman, para ofrecerte la mejor oferta, sobre todo ABC. En este blog te explicamos el funcionamiento de la estructura de licencias de AutoChat, los costes más comunes y te ayudamos a entender cuál es la operación perfecta para tu concesionario.
En este blog te ofrecemos una visión general de nuestros precios, el mayor retorno de la inversión y lo que AutoChat puede hacer para mejorar tus interacciones con los clientes. Esto te ayudará a encontrar una solución global que sea la mejor para tu empresa.
Los obstáculos del servicio de atención al cliente en los concesionarios
Los autoventa tienen una gran experiencia en la gestión eficaz de los servicios a los clientes. Tradicionalmente, el servicio de atención al cliente de los talleres de reparación de vehículos ha tenido sus propios obstáculos, lo que ha provocado largas esperas hasta que los trabajadores han recibido la información que necesitaban o hasta que la han recibido. Esto puede frustrar a los clientes que desean obtener una respuesta rápida. Los costes elevados también son una fuente de ingresos, sobre todo para las grandes organizaciones de distribuidores que necesitan muchos trabajadores para comunicarse con sus clientes.
Además, el Grupo de Concesionarios Louwman ha ampliado su oferta de servicios de mensajería instantánea a AutoChat. Han conseguido un ahorro anual de 250.000 euros y ahora se enriquecen con la venta de millones de euros en el comercio, lo que supone la primera reducción significativa.
Soluciones como ésta demuestran la necesidad de modernizar las interacciones de los clientes con los concesionarios. Aumentan el funcionamiento, reducen los costes, controlan las conversiones, realizan análisis exhaustivos y proporcionan un crecimiento sin precedentes, lo que requiere una mayor eficiencia empresarial y un mayor crecimiento.
Estructura de licencias y tarifas de entrada
Hay dos tipos de estructuras de licencia que se utilizan en las empresas de servicios a clientes digitales del sector de la automoción:
Betalen por chat
El modelo de “pago por chat” ofrece un descuento a los distribuidores por cada interacción con clientes que se establezca a través del servicio. Esto se puede hacer fácilmente, a pesar del volumen de clientes.
Apuestas por winstcentrum
Una sala de exposiciones
Nuestro paquete se basa en el modelo de “apuestas por centro de ventas”, que es más cómodo para los distribuidores, especialmente para los que tienen más centros de ventas y una mayor interacción con los clientes. Esto proporciona precios más bajos y una mejor relación calidad-precio. Esta estructura no sólo facilita el presupuesto, sino que también aumenta la flexibilidad operativa mediante la reducción de los costes por chat.
Estructura de licencias y tarifas de AutoChat activadas
El modelo financiero de AutoChat ha sido diseñado para que sea tan útil como la participación en un viaje de negocios. El reembolso comienza con un coste de instalación mínimo de 2.500 €, que sirve de base para dos centros de ventas, como tu sala de exposición y tu centro de servicio, por un importe máximo de 500 €.
Si tu concesionario te ofrece un centro de ventas adicional, tendrás que pagar 75 € más por mes por un centro de ventas adicional.
Esta estructura modular está diseñada para que te pongas en contacto con tu distribuidor, para que el servicio técnico pueda ayudarte a cumplir los requisitos de tu presupuesto.
¿Qué es un centro de beneficios?
Un centro de beneficios es un área de tu concesionario que contribuye directamente a la rentabilidad de tu empresa:
- Una sala de exposiciones
- Una planta de servicios
La gestión eficaz de este centro de ventas es crucial para la seguridad financiera de tu concesionario. La licencia flexible de AutoChat pone a disposición de estas empresas afines el potencial de la IA para mejorar el servicio al cliente, lo que le permitirá ofrecer un servicio más eficaz a su concesionario.
El ROI esperado de la implantación de AutoChat
La integración de AutoChat en la operativa de tu concesionario es la mejor manera de invertir en una empresa con grandes prestaciones que ofrece un rendimiento y una calidad significativos. La clave de AutoChat radica en la eficacia a la hora de reducir el tiempo y la carga de trabajo necesarios para llevar a cabo las búsquedas de clientes, lo que se traduce directamente en un ahorro de costes y, en consecuencia, en una mayor rentabilidad gracias a la mejora de la productividad y el rendimiento.
Un gran concesionario de Audi de VW en los Países Bajos ha demostrado su eficacia con un formulario de prueba de conducción tradicional a través de AutoChat. Este cambio ha supuesto un aumento del 70% en las conversiones, lo que demuestra el gran impacto de AutoChat en los concesionarios.
El siguiente paso con AutoChat
Cuando nos encontramos al principio de esta aventura, AutoChat es el mejor pasajero para tu negocio. Se trata de una herramienta que te ofrece una gran variedad de servicios, desde descuentos y servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, hasta análisis exhaustivos. El servicio, al igual que en la compra de un coche, se adapta a tus necesidades específicas, a tus objetivos y a tu estructura de servicio.
¿Te gustaría saber cómo AutoChat puede mejorar tu motor de servicio al cliente? Una demostración en directo te permitirá disfrutar de lo mejor de AutoChat, ya que te dará una visión realista de lo que ocurre en tu concesionario.
