ibizz, Author at AutoChat

Google Analytics 4

Bij AutoChat zijn we verheugd om onze nieuwste integratie met Google Analytics 4 aan te kondigen. Deze integratie biedt bedrijven de mogelijkheid om optimaal gebruik te maken van AutoChat, zonder dat ze wijzigingen aan hun websites hoeven aan te brengen.

Met onze nieuwe integratie kunnen we nu interacties met de chatbot loggen, inclusief het moment waarop bezoekers tekst typen of een keuze maken uit een lijst (niet te verwarren met het klikken op een CTA-knop). Bovendien kunnen we ook registreren wanneer een chat succesvol is afgerond, wat aangeeft dat er een lead is gegenereerd. We verzamelen ook de URL van de chat en het type chat, zoals een showroomafspraak.

Het instellen van de integratie is eenvoudig. Log gewoon in op uw AutoChat-dashboard en voer uw meet-ID en API-geheim in, die te vinden zijn in uw Google Analytics-account. Zodra u deze informatie heeft ingevoerd, kunt u direct gebruikmaken van de nieuwe integratie en ten volle profiteren van de mogelijkheden ervan.

Bij AutoChat streven we er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en we blijven ons platform voortdurend gebruiksvriendelijker maken. We zijn ervan overtuigd dat onze integratie met Google Analytics 4 een belangrijke stap is in de richting van dit doel, en we kijken uit naar uw waardevolle feedback.

Ontdek zelf de voordelen van AutoChat en de Google Analytics 4-integratie. Neem vandaag nog een kijkje op ons platform en laat ons weten wat u ervan vindt!

Gerelateerd

AutoChat nu ook gekoppeld met werkplaats planning systeem Plan-IT

Voor het maken van werkplaatsafspraken is AI-assistent AutoChat nu ook gekoppeld met Plan-IT. Klanten van autobedrijven die met Plan-IT werken kunnen (zonder tussenkomst van de werkplaatsreceptie) via AutoChat voor alle merken en vestigingen van een autobedrijf 24/7 een werkplaatsafspraak maken. De digitale assistent van AutoChat laat hen zien welke werkzaamheden op welk tijdstip kunnen worden ingepland. Is de afspraak eenmaal gemaakt, dan ontvangen zowel de klant als ook de vestiging van het autobedrijf daarvan een bevestiging.

Doordat de digitale assistent van AutoChat 24/7 en dus op elk moment van de dag en nacht bereikbaar is, antwoorden geeft op vragen en afspraken inplant, kunnen klanten dus ook buiten de reguliere openingstijden (op een moment dat hen past) met het autobedrijf communiceren. De conversatie-design specialisten van AutoChat zorgen ervoor dat de klanten warm worden verwelkomd en het contact ‘maximaal converteert’ naar een afspraak.

Hierdoor hebben de medewerkers van de werkplaatsreceptie meer tijd om de klanten optimaal te bedienen, tijdig de factuur op te stellen (auto klaar = factuur klaar) en tijdens het ophalen van de auto een goede toelichting op de factuur te geven, hetgeen uiteraard de klantentevredenheid en het werkplezier aan de werkplaatsreceptie ten goede komt. Een Win-Win dus voor het autobedrijf en haar klanten!

Voor het maken van een werkplaatsafspraak via de AI-assistent AutoChat is er dus nu naast AutoDialog ook een samenwerking met Plan-IT tot stand gekomen.

Gerelateerd

Gerelateerd